Preguntas Frecuentes
¿Son fabricantes de máquina para alimentos?
¿Son fabricantes de máquina para alimentos?
Sí, somos especialistas en la fabricación de maquinaria para procesamiento de alimentos. Sin embargo, de requerir máquinas adicionales o personalizadas, también podemos apoyarlo con la adquisición.
¿Cuál es la politica de garantía para la máquina de alimentos?
¿Cuál es la politica de garantía para la máquina de alimentos?
Ofrecemos una garantía de 12 meses y soporte de servicio al cliente por siempre para asegurar el funcionamiento óptimo de su equipo.
¿Proporcionan recetas de creación de alimentos juntos con las máquinas?
¿Proporcionan recetas de creación de alimentos juntos con las máquinas?
Si, ofrecemos recetas y las ajustamos de manera que se adapten a los gustos locales según sus necesidades.
¿Ofrecen servicio de instalación y funcionamiento?
¿Ofrecen servicio de instalación y funcionamiento?
Si, una vez que llegue la máquina se envia a nuestros técnicos especialistas para la instalación, funcionamiento y capacitación de su personal en su local de operaciones.
¿Pueden fabricar una máquina personalizada según nuestro requerimiento?
¿Pueden fabricar una máquina personalizada según nuestro requerimiento?
¡Por supuesto que si!, Papa industrial es especialista en diseñar máquinas personalizadas y líneas de producción completa, como tambien de pedidos en los que requieran soporte técnico.
¿Podriamos organizar una visita a su fabrica para evaluar y revisar la máquina requerida antes de nuestro pedido?
¿Podriamos organizar una visita a su fabrica para evaluar y revisar la máquina requerida antes de nuestro pedido?
Si, podemos organizar y programar una visita a nuestra fabrica para que puedan revisar las máquinas de acuerdo a su necesidad.
¿Pueden encargarse del envío?
¿Pueden encargarse del envío?
Si, podemos organizar el envío si es necesario.
¿Podrian enviarnos algunas muestras de sus productos?
¿Podrian enviarnos algunas muestras de sus productos?
No, ya que nuestras máquinas no producen muestras para envío. Sin embargo, puede visitar nuestra fábrica para realizar las diversas pruebas de acuerdo a su necesidad. Asímismo, puede enviarnos muestras de su producto para evaluar e indicarle el equipo requerido. Para piezas pequeñas de máquinas o repuestos, podemos organizar envíos aéreos previa consulta.
¿Cuál es la calidad de la máquina para alimentos?
¿Cuál es la calidad de la máquina para alimentos?
Nuestras máquinas están fabricadas con materiales aptos para el contacto con alimentos. Todos los componentes en contacto con los alimentos son de acero inoxidable No. 304. A su vez, los componentes eléctricos, motores y sensores se pueden configurar de acuerdo a su preferencia.
¿Cuántos colaboradores será necesario para operar el equipo?
¿Cuántos colaboradores será necesario para operar el equipo?
Todo depende del equipo de su elección. Una máquina individual generalmente requiere de 1 a 2 operarios, mientras que una línea de producción completa puede necesitar de 5 a 8 operarios hasta más.
¿Cuánto tiempo es el proceso de entrega?
¿Cuánto tiempo es el proceso de entrega?
- Máquinas inviduales: Generalmente son 30 días.
- Líneas de producción mediana: Aproximadamente 45 días.
- Líneas de producción grandes: Generalmente de 60 días o un poco más.
¿Cuáles son sus términos y condiciones de pago?
¿Cuáles son sus términos y condiciones de pago?
Se acepta primero una transferencia del 30%, y antes del envío la transferencia del 70%. También se trabaja con cartas de crédito irrevocables (L/C).